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Airbnb籌76億元彌補房東 全額退款機制延長至5月31日

By April 8, 2020 No Comments
Airbnb籌76億元彌補房東 全額退款機制延長至5月31日

Airbnb籌76億元彌補房東 全額退款機制延長至5月31日

Airbnb籌76億元彌補房東 全額退款機制延長至5月31日

武漢肺炎(COVID-19,新冠肺炎)爆發,重創各大產業,飯店、旅遊業便是其中一大受災戶,為降低疫情的衝擊,知名旅宿訂房網站Airbnb於31日宣布,將撥款2.5億美金(約新台幣76.2億元),幫助網站中受疫情影響的房東分擔損失,並宣布延長完全取消政策。

 

根據Airbnb先前宣布的政策,只要是在3月14日到5月31日入住的客人,就可以根據公司政策獲得全額退款,另外針對房東的損失,除了中國大陸以外的全球各地房東以外,公司都將撥款補貼房東退訂手續費的25%。

 

Airbnb執行長切斯基(Brian Chesky)近日表示,對於過去一個月的政策變化非常抱歉,「我對我們傳達此決定的方式深感遺憾,很遺憾我們沒有像合作夥伴那樣向客戶諮詢,我們知道我們讓您失望了。您應該從我們這裡得到更好的回報。」而這筆自行籌措的費用主要是為了協助房東,並將在4月開始發放。但這筆資金是否足夠補償所有符合資格的退訂,Airbnb並未進一步說明。

 

(封面示意圖/翻攝自pixabay)

 

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